Merhaba tüm The Psychology Times ailesi.
Geçmiş yazılarımızda çalışma hayatında psikologlar neden yer almalı ve iş dünyasında EMDR neden kullanılmalı sorularına giriş niteliğinde paylaşımlar gerçekleştirmiştik. Bu defa konuya biraz daha derinlemesine giriş yapacağız.
Konuyla ilgilenen arkadaşlarımın eminim ki karşısına çalışan verimliliği, iş yerinde farkındalık, kurumsal psikolojik destek kavramları sürekli çıkmaktadır. Peki soruyorum size şimdi. Çalışanların psikolojisinin iyi olması ve çalışan verimliliği neden bu kadar önemli?
Bu sorunun çok net bir cevabı var. Çalışan verimliliği performansı doğrudan etkiler. Çalışanın performansı da firmanın verimliliği ve başarısını doğrudan etkiler. Günümüzde hala çalışanına değer vermeyen firmalar kaldı mı?
Çalışanın ruh sağlığı bozulduğunda performansı düşer, motivasyonu azalır, yaratıcılığında körelme görülür ve tükenmişlik sendromu devreye girer. Genellikle bu süreç işe devamsızlıkların veya hastalık izinlerinin artması, tazminat talepleri, işten ayrılmaların artması, üretkenliğin azalması, hata oranlarının artması gibi davranışlarla sonuçlanmaktadır.
Bunların yanı sıra personel tutum ve davranışlarında da belirgin olumsuzluklar görülmektedir. Kurumsal bağlılık ve aidiyetin azalması bu tutumların başında gelmektedir. Ne de olsa insan sosyal bir varlıktır ve değer görmeyi ister. Sadece ‘maaş’ için çalışma devri artık çok geride kalmıştır. Güdülenme hissetmediği yerde çalışanlar kendini geri çekme eğiliminde bulunmaktadırlar. Bu durum da iş yerinde çatışmaları beraberinde getirir. İşte size verimliliği düşüren nedenlerden sadece birkaçı. Eğer bir firma sahibiyseniz ve hala çalışan verimliliğini önemsemiyorsanız tebrikler! Şirketiniz artık felaket senaryoları merkezi.
Büyük Ölçekli Firmalar ve Uzman Desteği
Kurumsal psikolojik destek günümüz dünyasında genellikle büyük ölçekli ya da küresel firmalarda yan hak kapsamında daha sık rastladığımız bir uygulama olmaktadır. Elbette bu süreçte istisnai durumlarla karşılaşmaktayız. Peki neden genellikle büyük ölçekli firmalar bu sürece daha çok önem veriyor? Sizin o firmalardan ne farkınız var? Cevaplıyorum: Gereksiz görmek.
Bu noktada bir konuya açıklık getirmek isterim. Maalesef ki yaşadığımız coğrafyada kalıplaşmış iş dünyasının dışına çıkmak her firmanın tereddüt etmeden atabileceği bir adım değil. Elbette burada herhangi bir suçlama bulunmamaktadır. Her firmanın kendi içerisindeki dinamiği ve öncelikleri değişkenlik göstermektedir. Ama şunu da belirtmeliyim ki kurumsal psikolojik farkındalık artık büyük bir pazarın içerisinde küçük balık olmak istemeyen her kuruluşun yönelmekte olduğu bir yol haline gelmektedir.
Bu durumun farkında olan özellikle küresel anlamda iş tanımına sahip firmalar kurumsal itibarı güçlendirerek çalışan sadakatini arttırmanın önemini gayet iyi bilmektedirler. Çalışanların ‘bu şirket bana değer veriyor’ dedikleri noktada motivasyonlarındaki, iş yerine olan bağlılıkları ve sadakatlerindeki artış verimlerini ve performanslarını da arttırmaktadır.
Böylelikle daha kısa sürede daha çok iş gerçekleşmekte, personel ihtiyacında azalma olmaktadır. Diğer yandan sürdürülebilirlik artmakta; gelecekte ayakta kalabilme, kar ve prestij getirme oranı yükselmektedir.
Kurumlarda Psikolojik Destek
Kurumsal danışmanlık süreci genellikle şirketin istek ve ihtiyaçlarına göre belirlenmektedir. Öncelikli hedefler ve gereklilikler belirlendikten sonra birtakım test ve uygulamalarla şirket için olabilecek en uygun süre ve hizmet seçeneklerinde karar kılınmaktadır.
Kısa süreli verilecek danışmanlıklarda belirli bir konuya odaklanılmakta ve çok yönlü değerlendirme süreçleriyle danışanların problemlerinin çözümü sağlanmaktadır. Uzun süreli danışmanlıklar daha kapsayıcı olmakla birlikte çalışanların gelişimlerini engelleyen unsurların belirlenerek verimlerini arttırmaya yönelik çalışmalar içermektedir.
Bu süreçte şirket tarafından kurumsal psikolojik danışmanlık firması aracılığıyla sağlanacak bireysel psikoterapi veya grup terapisi uygulamaları ise oldukça etkili bir uygulamadır. Önceki yazılarımızda da bahsettiğimiz üzere EMDR Terapisi bu noktada şirketlerin son zamanlarda en çok tercih etmeye başladıkları bir yöntem olmaktadır. EMDR Terapisinin yanı sıra NLP, EFT yaklaşımları veya grup şeklinde yürütülebilecek farkındalık çalışmaları da uzman psikologlar tarafından yapılması gerekmekte olup şirketlerin bu noktada dikkat edeceği konulardan biri olmalıdır.
Yaşadığımız dijital çağın getirisi olarak çok fazla taklit veya yanlış uygulamaların içerisindeyiz ki… Verimliliği arttırmak profesyonellik ister. Bu işin lisans eğitimini almamış ve kendini geliştirmemiş şahıs ve kuruluşlar ise psikologluk yapamaz, psikolog gibi davranamaz. Bir sonraki yazımda ise kurumsal psikolojik destek almak isteyen kuruluşların bu süreçte nelere dikkat etmesi gerektiğinden bahsedeceğim.
Tekrardan görüşmek üzere.
KAYNAKÇA
Torun, A. (2007). İşyerinde psikolojik danışmanlık. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi. 37, 127-157.
Kıcır, B. (2018). İşyerinde psikolojik bozukluklar, nedenleri, yaygınlığı ve etkileri. Uluslararası Turizm Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi, 2(2), 234-244.
