Bir psikoloğu aramaya karar veren kişi için o ilk adım çoğu zaman haftalarca, bazen aylarca ertelenmiş bir karardır. Sonunda telefonu eline aldığında karşısına çıkan ilk şey ise genellikle bir web sitesidir. Bu sitenin birkaç saniye içinde açılması, ne sunulduğunu sade bir dille anlatması ve iletişimi kolaylaştırması, ertelenmiş bir kararın yeniden ertelenmemesi için küçük ama önemli bir destektir.
Bu ilk temasın bugün Ankara’da nasıl göründüğünü merak ettik ve Ekim 2026’da Ankara’daki 29 psikolog ve terapi merkezi sitesini aynı yöntemle inceledik. Bu yazıda bulguları, danışanın o anki ruh hâlini de düşünerek yorumluyoruz.
Araştırmayı nasıl yaptık?
Siteleri Google’da Ankara ve ilçe adlarıyla yapılan psikolog aramalarında çıkan, bireysel uzmanlara ya da terapi merkezlerine ait sitelerden seçtik. Rehber ve liste sitelerini dahil etmedik. Ölçümlerin hepsini 20 Ekim 2026’da, her sitenin ana sayfasında yaptık. Hız ölçümü için Google’ın PageSpeed Insights aracında da kullanılan Lighthouse ile, orta seviye bir telefonu ve yavaş bir mobil bağlantıyı taklit eden mobil testi kullandık. Gerçek ziyaretçilerin deneyimi bağlantıya ve cihaza göre değişebilir, ancak bütün siteler aynı koşullarda ölçüldüğü için karşılaştırma adildir.
Amacımız tek tek uzmanları değerlendirmek değil, genel tabloyu görmek. Bu yüzden sitelerin adlarını paylaşmıyoruz. Bu çalışma, 18 sektörden 101 işletme sitesini kapsayan daha geniş bir araştırmanın parçası. Tüm sonuçlara ve yönteme Ankara İşletme Siteleri Araştırması 2026 sayfasından ulaşabilirsiniz.
Bulgu 1: Sitelerin çoğu telefonda yavaş açılıyor
Sitelerin yalnızca %7’si (29 siteden 2’si) mobil hız testinde 90 ve üzeri puan aldı. Puanların ortancası 60, sitelerin %21’i ise 50 puanın altında kaldı.
Daha somut bir ölçü, sayfanın ana içeriğinin ekranda belirme süresi. Google bu süre için 2,5 saniyeyi “iyi”, 4 saniyenin üstünü “zayıf” kabul eder. İncelediğimiz sitelerde:
- Ana içeriği 2,5 saniye içinde yüklenen site oranı yalnızca %7.
- Sitelerin %83’ünde bu süre 4 saniyeyi aşıyor.
- Ortanca süre 12,3 saniye.
Yavaşlığın başlıca sebebi sayfa ağırlığı. Bir ana sayfanın ortanca ağırlığı 2,9 MB, sitelerin yaklaşık dörtte biri 5 MB’ın üzerinde. Bu ağırlığın büyük kısmı genellikle sıkıştırılmamış fotoğraflardan ve kayan görsel alanlarından geliyor.
Kaygılı bir zihin için beklemek nötr bir deneyim değildir. Zaten tereddüt içinde olan biri için boş bir ekranın karşısında geçen her saniye, “belki de şimdi değil” düşüncesine alan açabilir. Hızlı açılan bir site, bu tereddüt anını kısaltır.
Bulgu 2: İletişim tarafı güçlü
İyi haber şu: Psikolog siteleri iletişim kolaylığında genel ortalamanın üzerinde.
- Sitelerin %93’ünde telefon numarasına dokununca arama başlıyor.
- Sitelerin %76’sında WhatsApp ile yazışma bağlantısı var.
- Ana sayfasında ne tıklanabilir telefon ne de mesaj bağlantısı bulunan site oranı yalnızca %7.
- Sitelerin %66’sında ofisin yerini gösteren bir harita bulunuyor.
Mesajlaşma seçeneğinin bu kadar yaygın olması önemli. Telefonla bir yabancıyı aramak, özellikle sosyal kaygı yaşayan biri için başlı başına zorlayıcı olabilir. Yazarak ilk adımı atabilmek, bazı danışanlar için bu adımın atılıp atılmamasını belirleyebilir.
Bulgu 3: Mahremiyet konusunda bilgi eksik
En dikkat çekici bulgu kişisel verilerle ilgili. Ana sayfasında KVKK aydınlatma metnine bağlantı ya da atıf bulunan site oranı yalnızca %28.
Psikolojik destek arayan biri için gizlilik en hassas konulardan biridir. İletişim formu bulunan ya da ziyaretçi verisi toplayan araçlar kullanan her sitenin, kişisel verilerin nasıl işlendiğini anlatan bir aydınlatma metni bulundurması ve bu metne kolay ulaşılabilmesi gerekir. Bu, yasal bir yükümlülük olmasının yanında danışana “verilerinize özen gösteriyoruz” mesajını veren basit bir güven işaretidir.
Bulgu 4: Arama motoru temelleri büyük ölçüde yerinde
Sitelerin çoğu, Google’ın sayfayı anlaması için gereken temel bilgileri sağlıyor. Sitelerin %69’unda uzmanın ya da merkezin adını, adresini ve iletişim bilgilerini Google’a düzenli biçimde bildiren yapılandırılmış veri var. Arama sonucunda görünen açıklama metni yalnızca %7’sinde eksik. Ancak sitelerin %28’inde sayfanın konusunu söyleyen ana başlık (H1) bulunmuyor. Bu, kolayca düzeltilebilecek bir eksik.
Danışanın gözünden ne anlama geliyor?
Tablo genel olarak şunu söylüyor: Ankara’daki psikolog siteleri danışana ulaşma yollarını iyi kurmuş, ama danışanı o yollara ulaştıracak ilk birkaç saniyeyi çoğu zaman ihmal ediyor. Sayfa yüklenirken beklemek, ilk adımı atmakta zaten zorlanan biri için gereksiz bir engel. Mahremiyete dair bilginin görünür olmaması da güven duygusunu zayıflatabilecek bir eksik.
Bu sorunların çoğu küçük teknik düzenlemelerle çözülebilir: fotoğrafları küçültmek, kullanılmayan eklentileri kaldırmak, ana sayfaya tek bir açık başlık eklemek ve alt kısma aydınlatma metnine bir bağlantı koymak gibi.
Kendi sitenizi nasıl test edebilirsiniz?
- Google’da “PageSpeed Insights” yazın ve Google’ın aracını açın.
- Sitenizin adresini yazıp analiz başlatın.
- “Mobil” sekmesindeki puana ve “Largest Contentful Paint” süresine bakın. 90 ve üzeri puan ile 2,5 saniyenin altı iyi kabul edilir.
- Ardından sitenizi kendi telefonunuzdan bir danışanın gözüyle açın: Telefon numarasına dokununca arama başlıyor mu? Mesaj atmak kolay mı? Gizliliğe dair bilgi bulunuyor mu?
Danışana güven veren bir sitenin diğer unsurlarını Danışan bir psikoloğu internette nasıl seçer? başlıklı yazımızda ayrıntılı olarak ele aldık.
